先來看一組數(shù)據(jù)：2002-2009年國內(nèi)包裝印刷行業(yè)平均增速為20%，直至2011年，我國包裝印刷市場規(guī)模達到1500億美元，保守估計將來會保持15%的增速。這對所有包裝盒印刷廠家來說無疑是個好消息。（數(shù)據(jù)源自：中自網(wǎng)）

另一方面，由市場調(diào)查的消息透露，目前國內(nèi)包裝印刷廠的規(guī)模普遍較小，行業(yè)集中度不高。舉個例子，瓦楞包裝行業(yè)前10企業(yè)市場占有率不足8%。而發(fā)達國家的大型包裝印刷廠都深度參與到客戶的產(chǎn)品研發(fā)、設計、物流等各個環(huán)節(jié)，提供了優(yōu)質(zhì)的解決方案。

而國內(nèi)現(xiàn)在能提供這樣的包裝印刷解決方案的國內(nèi)服務機構(gòu)仍然鳳毛麟角。這是我們國內(nèi)包裝盒印刷廠家需要深入研究的方向：究竟怎樣才能夠深入地了解客戶的需求。

此前有一篇報道，很好地指出了包裝印刷廠了解客戶需求的途徑。山西有家叫大兵印刷的公司，讓員工特意辭職后，入職到相應有包裝印刷需求的企業(yè)，如日化用品廠、玩具廠、食品廠等，擔任與產(chǎn)品包裝設計、生產(chǎn)、采購等相關方面的工作。

隨后向客戶企業(yè)表明來意：這些來自大兵印刷的員工將免費為貴司提供包裝培訓，為貴司培養(yǎng)與包裝相關的技術(shù)人才，同時員工工資由大兵支付。這樣一來，客戶企業(yè)就會少了很多采購包裝盒事情的煩惱，二來，大兵印刷又多了很多忠實的客戶。

當然，并不是所有的客戶都能接受這樣的臥底行為，不過相信還是有很多客戶表面上是樂意的。要了解客戶的需求，并不僅有這種方法，未來包裝盒印刷廠家該如何深入到包裝客戶的各個環(huán)節(jié)，還待大家去探索。

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